FAQ
FAQ
Bestellen
Je klikt op de button Toevoegen aan winkelwagen, vervolgens wordt het product in je winkelmandje geplaatst. Je gaat naar je winkelmandje en drukt op de button afrekenen.
Bij een bestelling tot €150,00 excl. BTW betaal je verzendkosten. Wanneer het afleveradres in Nederland is, zijn de verzendkosten €7,95 excl. BTW. Voor België gelden afwijkende verzendtarieven €9,00 excl. BTW. Bij besteding van €150,00 excl. BTW betaal je geen verzendkosten.
Account
Via deze link https://www.sckinnutrition.com/registreren-professionals/ kan je een account aanmaken als gezondheidsprofessional. Doorloop de stappen op de website om je aan te melden. Als je klaar bent gaan wij je aanmelding beoordelen dat duurt gemiddeld twee werkdagen. Zodra het is goedgekeurd, krijg je van ons een mail met een link om het starterspakket aan te kopen.
Als je naar wachtwoord vergeten gaat kun je ene nieuw wachtwoord aanvragen. Er wordt dan een e-mail naar je verstuurd met een link. Open deze link in je inbox. Je komt daarna op een nieuwe pagina waar je zelf een nieuw wachtwoord kan maken. Mocht je de e-mail niet ontvangen kijk ook in je spam. Wanneer het alsnog niet lukt neem dan contact op met ons.
Leveren
Wanneer je een bestelling plaatst op maandag t/m vrijdag voor 12:00 uur, versturen we het pakket nog dezelfde dag. Bestellingen die na 16:00 uur of in het weekend geplaatst zijn, worden de eerstvolgende werkdag verzonden. In Nederland ontvang je het pakket binnen één werkdag. In drukke periodes kan het voorkomen dat je de levering na twee werkdagen ontvangt.
Ja, je krijgt een Track & Trace code toegestuurd via de e-mail. Heb je geen Track & Trace ontvangen? Dan kan het zijn dat we een oud of ongeldig e-mailadres in onze administratie hebben staan. Bel of mail ons dan even om dit door te geven.
Als je niet thuis bent bij de bezorging, zal de pakketdienst je bestelling bij de buren proberen af te leveren. Wanneer dit ook niet lukt, zal jouw pakket geleverd worden op een dichtbij gelegen afhaalpunt. Soms is het mogelijk om tijdens de levering van het pakket al eerder aan te geven dat het leder bezorgd kan worden.
Indien je een klacht hebt over onze producten of dienstverlening, dan kun je contact met ons opnemen via de mail info@sckinnutrition.com of via het telefoonnummer 0186-210025.
Betalen
Je kan betalen met iDeal.
Je krijgt via de mail je factuur na je bestelling. De order kan je terug vinden in je account onder het kopje Orders.
(Gebruik) Supplementen
Bij ScKIN Nutrition garanderen we 100% labelclaim. Dit betekent dat de hoeveelheid ingrediënt die op het label staan volledig stabiel zijn tot de dag dat de houdbaarheidsdatum verstrijkt. Wanneer je het supplement ook kort na deze datum worden genomen. De werking van de nutriënten kan na het verstrijken van de houdbaarheidsdatum echter afnemen.
Wij zouden altijd adviseren om de behandelend arts te raadplegen.
Het gebruik van sommige supplementen is niet wenselijk tijdens de zwangerschap of als je borstvoeding geeft. Neem voor het gebruik van een supplement altijd contact op met een ScKIN professional of met ons team via info@sckinnutrition.com
RI betekend referentie inname. Dit vervangt de oudere term ADH (aanbevolen dagelijkse hoeveelheid). De hoeveelheid vitamines en mineralen in een voedingssupplement wordt op het etiket vermeld als percentage van de RI. In Europa is het verplicht om de RI van vitamines en mineralen op de verpakking te zetten. Daardoor zijn voedingssupplementen beter met elkaar te vergelijken.
Je vindt de aanbevolen dosering onder ‘’Aanbevolen gebruik’’ op het etiket. We raden je aan om de op het etiket aanbevolen dosering niet te overschrijden, tenzij jouw behandelaar je een ander gebruik heeft voorgeschreven.
